Hawthorne-Effekt

(Die Originalquelle findet man hier: http://techchannel.att.com/play-video.cfm/2011/11/28/AT&T-Archives-The-Year-They-Discovered-People. Die youtube-Versionen sind zum Teil geschnitten.)

Das Video zeigt wichtige Etappen der sogenannten Hawthorne-Experimente.

Hartnäckig hält sich der Hawthorne-Mythos – dass soziale Zuwendung starke Motivations- und Leistungseffekte hat – in Lehrbüchern des Personalmanagements und der A&O-Psychologie. Warum eigentlich? (vgl. hierzu bereits Kieser 1993: 107-111; Kompier 2006). Auf der AT&T-Webseite heißt es:

“What’s known as the “Hawthorne Effect” has recently come under scrutiny. In 2009, economists Steven Levitt and John List published a paper discounting those original findings — but they don’t discount the fact that the Hawthorne experiments opened up huge possibilities for worker research for the next 80 years.” (Quelle: AT&T)

Allerdings waren Levitt und List (2009) keineswegs die ersten, die mit Hilfe von statistischen Reanalysen gezeigt haben, dass der Hawthorne-Effekt mit den Daten des Experiments nicht nachzuweisen  ist (was nicht bedeutet, dass die Hypothesen falsch sein müssen, nur stützen die Daten des Hawthorne-Experiments die Hypothese nicht).  Levitt und List nennen selbst u.a. den Beitrag von Jones (1992), der bereits eine ähnliche Analyse vorgenommen hat. Levitt und List haben ihren Angaben zufolge aus den Archivdaten jedoch einen anderen Datensatz als Jones und andere Autoren konstruriert und verwendet.

Ent-täuscht wird der Hawthorne-Mythos ebenfalls bereits in der ersten Auflage des Organisationstheorie-Buches von Alfred Kieser (1993: 107-111).

Literatur:

  • Jones, S.R.G. (1992): Was there a Hawthorne effect?. In: The American Journal of Sociology, 98(3): 451-468.
  • Kieser, A. (1993): Human Relations-Bewegung und Organisationspsychologie. In: Kieser, A. (Hg.): Organisationstheorien, Stuttgart u.a.: 95-126.
  • Kompier, M. AJ (2006): The “Hawthorne effect” is a myth, but what keeps the story going?. In: Scandinavian journal of work, environment & health: 402-412.
  • Levitt, S. D., & List, J. A. (2009): Was there really a Hawthorne effect at the Hawthorne plant? An analysis of the original illumination experiments (Working paper No. w15016). National Bureau of Economic Research.
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